Co może przedsiębiorca w czasach kryzysu?
W ostatnim poście pisałem o ochronie siły roboczej i decyzjach, które mogą w tym zakresie podjąć przedsiębiorcy. Dziś kilka podpowiedzi w obszarze stabilizacji łańcucha dostaw.
Zabezpieczenie możliwości świadczenia usług lub produkcji towarów jest, zaraz po zabezpieczeniu pracowników, najważniejszą częściąbusiness continuity.
Na co zwrócić uwagę przy zabezpieczeniu łańcucha dostaw?
- Dostawcy. Podjęcie kontaktu i wsparcie kluczowych dostawców, tak aby i oni w tym trudnym okresie byli w stanie dostarczać wam materiały do pracy. Poszukiwanie nowych dostawców, sprawdzanie cen.
- Zarządzanie majątkiem. Należy przeprowadzić inwentaryzację (albo aktualizację inwentaryzacji) aby np. ocenić stany magazynowe i możliwości produkcyjne w razie przerwania dostaw materiałów.
- Produkcja / Operacje. Ocena sytuacji i wpływu sytuacji na zdolność produkcyjną przedsiębiorstwa. W przedsiębiorstwie usługowym sprawdzenie możliwości świadczenia usług i możliwości utrzymania intensywności sprzed kryzysu.
- Ciągła praca nad scenariuszami. Próba przewidzenia opóźnień produkcji w razie gdyby np. zabrakło kluczowego materiału. Jak długie będzie opóźnienie, ile potrwa zmiana dostawcy i ile to opóźni produkcję albo dostarczenie usługi.
- Logistyka. Obserwacja otoczenia logistycznego oraz awaryjne szukanie zastępstw w razie gdyby obecne otoczenie logistyczne uległo gwałtownej zmianie (np. zmiana firmy transportowej, zmiana formy transportu).
Zacznijmy od tego, że jest to moja subiektywna ocena sytuacji a każdy przedsiębiorca zna swój biznes najlepiej. Poniższe może stanowić impuls do działania, choć myślę, że każdy przedsiębiorca już zdążył podjąć pierwsze kroki tego typu. Są pewnie i tacy, którzy zrobili to już dawno.
Moim zdaniem przedsiębiorcy powinni skupić się obecnie na podjęciu działań w celu:
- ochrony siły roboczej;
- stabilizacji łańcucha dostaw;
- zaangażowania klienta w sytuację (przede wszystkim komunikacja z klientem);
- ciągłej pracy nad tworzeniem różnych scenariuszy finansowych;
- stworzenia centrum zarządzania kryzysowego.
Każdy z tych zespołów dotyka innej płaszczyzny kontynuacji istnienia biznesu.
Podobne podejście prezentuje McKinsey, Deloitte i inne firmy doradcze.
Podstawowe zmiany, które powinien wprowadzić przedsiębiorca w celu ochrony siły roboczej
Pakiet akcji obejmuje:
- komunikacja dwukierunkowa – nie należy pomijać #pracowników w procesie zarządzania, ich głos jest bardzo ważny; opierać się należy tylko na faktach i pewnych źródłach informacji (unikać #fakenews)
- wprowadzenie zmian w regulacjach pracowniczych – awaryjny tryb reagowania na incydenty pracownicze; uelastycznienie godzin pracy; wprowadzenie możliwości pracy zdalnej; wprowadzenie zmian organizacyjnych (dwu/trzy zmianowość, w miarę możliwości zmniejszenie odstępu między stanowiskami; tygodniowa rotacja pracowników biurowych)
- budowa infrastruktury IT (pisałem o tym w postach tydzień temu: https://www.linkedin.com/in/michał-piechocki-21b653b8/detail/recent-activity/)
- bieżąca komunikacja z lokalnymi instytucjami (w obszarze prawa pracy, wsparcia przedsiębiorców, pomocy publicznej)